Customer reviews

Fiind f.aglomerat la masa,tb.sa ceri tacam ,servetele cu portia si mancarea daca era mai diversificata totul era ok.Hotelul repet,f.f.aglomerat...multu au comentat de mancare ca nu era buna...a fost buna,cafeaua f.buna sucurile cam proaste ,berea nu mai spun...

am schimbat cateva camere, intrucat nu curgea apa caldă, ceea ce nu a fost plăcut deloc.

Instalatii deteriorate( ruginite), lipsa presiune apa rece, pereti carpiti cu diverse materiale, curatenie precara

am fost cazați la acest hotel in vacanța de 1 Mai 2025 și am găsit fix ceea ce nu mă așteptam: personal nepregătit, nici nu știau unde sunt lucrurile solicitate sau măcar să te indrume către altcineva mai pregătit, se fofilau și spuneau că vor chema pe cineva care ne poate ajuta dar nimic ... Dezamăgirea a pornit incă de la intrarea in hotel cand primul lucru spus a fost plata parcării 20 leva/zi, in condițiile in care parcarea nu era in fața hotelului ci la distanță de 15 min de mers pe jos... (cand am ajuns au zis să ducem mașinile impreună cu un angajat al hotelului și să revenim cu el la hotel, iar asta doar de fațada, deoarece se pare că la plecare acest serviciu nu a mai fost disponibil... Odată ajunși in camera ne am lovit de altă problemă... frigul din cameră... și nu o răcoare ... ci acel aer rece, tare rece, incălzirea defectă, problema sesizată la recepție angajații dădeau din umeri nu știau să răspundă tot incercau să mascheze problema și să nu spună adevărul, au chemat managerul acesta ne tot scria numerele de la camere pe un bilețel spuneau că vor verifica, mergeau in camere chipurile să verifice dar nimic ... odată cu venirea serii tot mai multe persoane nemulțumite de acest lucru atat de esențial căldură dar și apa care era călduță și cu presiune mică iar la etajele superioare inexistentă pe alocuri... iar asta a pus capac mai ales că majoritatea turiștilor erau cu copii mici. Nu e normal ca la un hotel de 4 stele să dormi imbrăcat și să iți fie frig, iar angajații să spună ,,se va repara'', dar nu s-a intamplat nimic pe parcursul sejurului... ci doar minciuni și eventual dacă ne e foarte rece ne poate da o pătură in plus sau un radiator extrem de mic, care dacă il dădeai mai tare făcea flama... Mancarea era ok dar foarte aglomerat la masă, la un moment dat personalul era depășit (am stat 15 min dupa o omleta), nu se făcea față la debarasat, tacamurile murdare, farfuriile murdare, pahare ciobite ... dezamăgitor... iar cafeaua... apă chioară, dozatoarele aveau lapte praf, cafeaua atat de rea la gust, băuturile slab făcute, clătitele aveau bucăți de plastic / punga ambalaj al produsului ce a căzut in coca, moment in care am chemat un angajat și i am arătat și a zis ok... ce să mai zic o experiență cu totul dezamgitoare. Să nu mai zic de apa din piscină ... pe site se prezintă a fi pisicina interioară incălzită 27-29 grade... am zis perfect și iar ne a lovit dura realitate ... piscină nu era caldă deloc... chiar rece, normal..., iar problema incălzirii...... Dezamăgitor......o experienta ce ne a lasat cu un gust amar.

-hotel mare cu multe facilitati dar vechi - din 2006 -o singura piscina incalzita - mare si la interior -bacsisul rezolva orice inconvenient

Cu prețul la parcare lasă de dorit . 25 leva pe zi este cam mult in comparație cu parcările din Romania de la hotel care sunt gratis. Deci se pune un preț mic la cazare iar se mai recuperează ceva cu parcarea.

Un pic aglomerat

Dotarea in ceea ce priveste piscina, altenativele de distractie, mancarea si conditiile de luat masa... sunt fie subdimensionate , fie conduse ineficient. La fel, parcarea...

Bună ziua Mă numesc Ileana Dănuț și am fost cazat la Hotel Grifid arabella - Bulgaria, in perioada: 01.05.2025 - 04.05,2025 Vă precizez că in seara de 01.05.2025 check in-ul a fost catastrofal, in sensul că a fost foarte frig in camere, ne-am rugat la recepție de personal toată seara să rezolve situația, ne au zis sa mai punem pături pe noi ca avem unele extra si daca nu avem sau nu e suficient, să mai cerem, ulterior, fiind foarte frig, ne-am strans mai multe persoane sa reclamam și ne-am pornit singuri căldura de la tabloul de siguranta, electricianul nu il pornea decat in unele camere. apa din piscina interioara, rece, vase murdare, le-am arătat și reclamat situația cu vasele. Camerele, 432 și 434

Singura impresie negativa , ar fi, ca am platit pt o camera cu vedere la mare, dar vederea la era defapt o vedere la mare printre copaci (marea nu se prea vedea) abia dupa ce am mai platit 100 de euro si o mica cearta la receptie ni s-a dat o camera cu adevarat cu vedere la mare

nu

Bucătăria lasă de dorit, puține sortimente de mancare și prețuri exagerat de mari

Plaja foarte departe de hotel, extrem de putine sezlonguri pe plaja, nu am gasit in niciuna din zile sezlog, desi zice ca nu ai voie sa le rezervi mereu erau prosoape pe ele. la pscina la fel, sezlonguri putine, apa din piscina extrem de rece

Mobilierul şi instalațiile sanitare ar putea fi imbunatațite.

Mobilier vechi, mic dejun ingrozitor, nu merita 4 stele

Mancarea nu este diversificată

Nu este cazul

Prea multe condimente in mancare, bautura de slaba calitate! Prea puține locuri de parcare in sezon!!!

Nu e cazul

Camera cu echipamentul cam stricat - dusul avea mai avea doar o usa, de exemplu.

curatenia nu era perfecta,mancarea putin cam repetitiva

Mancarea slaba calitativ,sucuri la dozator,cocteilurile din fructe se platesc,multi rusi,foarte aglomerat

TV in camera foarte mic